توضیحات
سیستم‌های نوبت‌دهی
امروزه سیستم های نوبت دهی اتوماتیک در دنیا از جایگاه ویژه ای برخوردار می‌باشند. کاربرد این نوع سیستم برای تمامی مراکزی که تعدد ارباب رجوع، دارند بسیار مفید و لازم است. تحقیقات نشان داده است که سیستم نوبت دهی نه تنها به راندمان کار سازمان می افزاید بلکه از تاثیرات منفی روحی و روانی در محیط کار به میزان قابل ملاحظه ای می کاهد.
با نصب سیستم های نوبت‌دهی در شعب، ارباب رجوع از طریق استند نصب شده در ورودی، نوبت خود را بصورت اتوماتیک دریافت کرده و تا زمانی که شماره دریافت شده از طریق سیستم اعلام نشده است، به باجه یا باجه ها مراجعه نخواهد کرد که این امر باعث القاء نظم، امنیت و آرامش در محیط کار و تحقق اهداف دولت الکترونیک می‌گردد. از دیگر مزایای سیستم نوبت‌دهی می توان به اختصار به موارد ذیل اشاره کرد:
- بالا بردن سرعت و راندمان کار
- القاء نظم و ایجاد آرامش در محیط کار و افزایش تمرکز و کارائی اپراتورها
- ارائه سرویس بهتر به مشتریان
- کاهش تعداد باجه‌ها بدون کاهش راندمان
- تقسیم مناسب کار بین اپراتورها براساس تعیین الویت صف‌ها در سیستم
- ایجاد انگیزه بین کارمندان جهت بهبود کار
- اختصاص پاداش به کارمندان بر اساس گزارشات دقیق سیستم
- امکان ارائه سرویس‌های خاص به مشتریان ویژه ( مثلا سرویس خارج از نوبت و سریع)
- ایجاد امنیت در محیط شعبه و هنگام دریافت سرویس
- ارائه انواع گزارشات از باجه‌ها ، صف‌ها و اپراتورها به تفکیک جهت تصمیمات مدیریتی
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.